Ich empfange kein Bild- und Tonsignal von PHOENIX!

Wenn bei Ihnen die Kanäle neu belegt worden sind und PHOENIX sich nicht mehr auf seinem alten Platz befindet, dann können Sie zum einen im Internet selbst den neuen Kabelplatz für Ihren Ort recherchieren:

1. in NRW und Hessen: www.unitymedia.de
2. in allen übrigen Bundesländern z.B. über www.kabelanschluss.com
3. Die Einspeisung in die Kabelnetze erfolgt bundesweit mit einem Versorgungsgrad mit bis zu 100% je nach Bundesland.